0731—5824811
自購買之日起整機(jī)保修壹年(易損件及人為損壞不在保修范圍內(nèi))。
1、響應(yīng)時(shí)間2小時(shí):接到服務(wù)信息2小時(shí)內(nèi),公司安排的專業(yè)售后工程師電話同客戶溝通。
2、約定現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到達(dá)時(shí)間:電話溝通無法解決問題,需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的。由工程師與客戶協(xié)商約定到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間。
3、質(zhì)保期內(nèi)保修:免人工費(fèi)、免配件費(fèi)(易耗件易損件和非我公司原因?qū)е聯(lián)p壞除外)。
4、質(zhì)保期外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):①配件按出廠價(jià)收??;②人工費(fèi)按200元/天收取,服務(wù)時(shí)間按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算,不足1天的按1天計(jì)算。
5、主動(dòng)回訪:質(zhì)保期保內(nèi)主動(dòng)回訪1次;質(zhì)保期外每2年回訪1次。
6、終身提供配件和維修服務(wù)。
為了您購買的機(jī)器更快的投入使用,請(qǐng)?jiān)谑酆蠊こ處煹竭_(dá)前做好安裝調(diào)試前的準(zhǔn)備工作:通路、通水、通電、場(chǎng)地平整、打孔、準(zhǔn)備繩子、準(zhǔn)備常用維修工具、準(zhǔn)備操作人員等。謝謝您的配合!